Dernière mise à jour : 20 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société LUCIDE AI, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 100 B chemin du Reposoir, 74370 CHARVONNEX, France, immatriculée au RCS d’Annecy sous le numéro 940 379 019, TVA intracommunautaire FR30940379019 (ci-après « la Société »), et toute personne physique ou morale (ci-après « l’Utilisateur ») souhaitant utiliser les services accessibles via la plateforme Lucide.ai.
L’acceptation des présentes CGV est indispensable pour accéder aux services proposés.
Lucide.ai est un service SaaS permettant à ses utilisateurs de soumettre des contenus textuels en langue française afin d’obtenir une analyse automatisée mesurant la probabilité que ces textes aient été générés par une intelligence artificielle.
Le résultat fourni par Lucide.ai est un score d’indication fondé sur un algorithme propriétaire.
L’accès à la plateforme Lucide.ai est réservé aux personnes majeures et juridiquement capables.
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription, notamment pour la facturation.
La Société se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’usage frauduleux, de non-respect des CGV ou de tentative de contournement du système.
Les tarifs applicables sont indiqués sur le site https://lucide.ai dans la section dédiée.
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les crédits ou abonnements seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.
Chaque analyse de texte entraîne la consommation d’un certain nombre de crédits. Le détail de cette consommation est précisé sur la plateforme.
Le règlement s’effectue en ligne via des prestataires de paiement sécurisés.
Les paiements sont exigibles immédiatement à la commande, qu’il s’agisse d’un achat de crédits ou d’un abonnement.
Les factures sont disponibles dans l’espace personnel de l’Utilisateur après chaque transaction.
Les crédits achetés sont fermes et non remboursables dès lors qu’ils ont été consommés.
De même, les abonnements sont reconduits automatiquement et ne donnent lieu à aucun remboursement une fois le prélèvement effectué. L’Utilisateur est entièrement autonome dans la gestion de son abonnement, notamment pour sa résiliation, qui peut être effectuée à tout moment depuis son espace personnel.
En cas de problème technique avéré ou d’erreur manifeste imputable à la plateforme, l’Utilisateur peut contacter le support à l’adresse contact@lucide.ai dans un délai de 14 jours suivant l’achat. Les demandes seront examinées au cas par cas.
Lucide.ai collecte des données minimales à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience (Google Analytics).
Les contenus soumis pour analyse ne sont pas stockés durablement : ils sont automatiquement supprimés deux fois par semaine, garantissant un respect maximal de la confidentialité.
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.
Pour plus d’informations, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.
La Société met tout en œuvre pour garantir un service fiable et performant. Toutefois, elle ne garantit pas l’exactitude absolue des scores fournis, ceux-ci demeurant des estimations à visée indicative.
L’Utilisateur reconnaît utiliser les résultats sous sa propre responsabilité, notamment dans le cadre professionnel ou réglementé.
La Société ne pourra être tenue responsable en cas :
d’utilisation inappropriée ou détournée du service,
de pertes indirectes (perte de chiffre d’affaires, atteinte à la réputation, etc.),
d’interruption temporaire ou définitive du service pour maintenance, cas de force majeure, ou incident technique.
La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
En cas de modification, la version en vigueur est celle accessible en ligne au moment de la navigation ou de l’achat.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable.
À défaut, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français territorialement compétents.
Éditeur du site :
LUCIDE AI, SAS au capital de 1 000 €
SIRET : 94037901900018
TVA intracommunautaire : FR30940379019
Siège social : 100 B chemin du Reposoir, 74370 CHARVONNEX, France
Email de contact : contact@lucide.ai
