Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre la société Pappleweb (ci-après "la Société") et tout utilisateur de la plateforme Lucide.ai.

2. Objet

Lucide.ai est un service en ligne permettant aux utilisateurs d'obtenir un score pour un contenu soumis. Ce score est délivré après analyse par notre plate-forme pour déterminer la nature du contenu.

3. Accès au Service

L'accès à Lucide.ai est réservé aux personnes majeures et juridiquement capables. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les mettre à jour en cas de modifications.

4. Tarification

Les tarifs en vigueur sont accessibles sur la plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, toutefois les tarifs applicables seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l’utilisateur.

5. Politique de remboursement

Les crédits une fois achetés et utilisés ne sont pas remboursables. Si un utilisateur rencontre un problème avec une transaction, il est invité à contacter le service client dans un délai de 14 jours.

6. Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger et respecter la confidentialité des données soumises. Ces contenus sont exclusivement conservés pour des analyses statistiques et ne seront ni partagés ni vendus à des tiers.

7. Limitation de responsabilité

La Société ne pourra être tenue pour responsable de tout préjudice résultant d'une utilisation inappropriée du service par l'utilisateur. La Société ne garantit pas une fiabilité de 100% du score fourni, l’utilisateur est invité à utiliser le service en connaissance de cause.

8. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne.

9. Juridiction

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

10. Informations sur l'entreprise

- Adresse : SASU PAPPLEWEB, 12 route de tronchine, 74230 Thônes, France
- Email : contact@lucide.ai
- TVA intra. : FR83828896969
- RCS : Annecy B 828 896 969
- SIRET : 82889696900015